Depois de tirar site para a devolução do ar, BC anunciou novo acesso, que começa a funcionar nesta segunda, 14; clientes deverão resgatar cerca de R$ 8 bilhões
Os R$ 8 bilhões esquecidos por clientes em contas correntes, poupança e outros investimentos financeiros poderão ser sacados a partir do dia 7 de março, segundo o Banco Central (BC). A instituição financeira também informou que a consulta poderá ser feita num novo site criado somente para este fim, a partir do dia 14, na próxima segunda-feira.
Antes, o BC havia anunciado a consulta a partir do dia 24 de janeiro, pela ferramenta Registrato, mas, segundo o banco, o grande volume de consultas inviabilizou o funcionamento tanto da ferramenta quanto do site do BC. Poderão ser resgatados valores esquecidos a partir de 2001 em contas-correntes, poupanças encerradas com saldo positivo, cobranças indevidas por parte dos bancos, recursos não resgatados, entre outros.
O saldo que estava em contas de bancos que faliram, porém, não poderá ser consultado, porque o BC não supervisiona essas instituições após a falência.
Como consultar – Segundo a instituição o único site para consulta e solicitação desses valores será valoresareceber.bcb.gov.br, a partir do dia 14. Para ter acesso ao sistema de consultas é preciso fazer antes um cadastro pelo site Acesso (https://sso.acesso.gov.br), ou pelo aplicativo gov.br
No entanto, segundo o banco, “o cidadão precisará de um login gov.br nível prata ou ouro para acessar o Sistema Valores a Receber. Não será possível acessar o sistema com seu login Registrato". A conta gov.br dá acesso aos serviços digitais do governo como, por exemplo, INSS, carteira de trabalho digital, Receita Federal, eSocial, entre outros. O login nível "prata' ou "ouro" exige maior nível de segurança, como reconhecimento facial, permitindo o acesso a bancos credenciados e a serviços mais sensíveis. Para aumentar o nível é preciso seguir as instruções ou entrar em "Privacidade/Selos de Confiabilidade".
A criação da conta gov.br é gratuita. Quem ainda não possui pode fazer o cadastro pelos seguintes caminhos: site Acesso (https://sso.acesso.gov.br); App gov.br (link IOS); App gov.br (link Android).
Cuidado com golpes - O BC diz que apenas depois de acessar o sistema (ou se já o acessou nos dias 24 e 25/01) e somente no caso de pedir o resgate sem indicar uma chave Pix a instituição financeira escolhida entrará em contato para realizar a transferência. Ainda assim, essa instituição não pode pedir que você informe seus dados pessoais nem sua senha.
O Banco Central não envia links, nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais e ninguém está autorizado a entrar em contato em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber. Por isso, nunca clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram e não faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
Como os bancos vão devolver? - Os bancos têm até 12 dias para devolver os valores, a partir da data do pedido do cliente, via PIX. Se a instituição financeira não aderiu ao pagamento por este modelo deve transferir via DOC ou TED, no mesmo prazo.
Alguns bancos oferecem o pagamento diretamente em seus sites e aplicativos, que é dirigido ao site do BC. Outros que não aderiram ao acordo de pagamento com o Banco Central podem oferecer a opção "Solicitar via instituição", em que o cliente deve solicitar o pagamento diretamente ao banco.
Posso pedir a devolução do dinheiro em nome de outra pessoa? - Para receber valores em nome de outra pessoa é preciso acessar o Fale Conosco do BC e informar a documentação comprovando que você tem procuração para representar essa pessoa. Caso seja comprovado que há valores disponíveis, o banco enviará um relatório informando o procedimento para recebê-los.
Devolução será feita em duas fases - Os bancos devem devolver aos correntistas cerca de R$ 3,9 bilhões, numa primeira fase do serviço que envolve saldo disponível em contas já fechadas, tarifas e parcelas de cobradas indevidamente (previstas em termo de compromisso com o BC), cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito e recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.
O restante deve ser restituído numa segunda fase ao longo do ano. Estarão disponíveis valores decorrentes de tarifas e parcelas cobradas indevidamente (essas previstas ou não em termo de compromisso com o BC), contas em instituições de pagamento ou corretoras de investimento encerradas com saldo disponível e outras situações que impliquem em valores a devolver.
Fontes: CUT, G1