Reunião abordou ainda protocolo de covid e metas e cobrou pagamento de acordo
A necessidade de mais contratações, o atraso no pagamento de acordo realizado via Comissão de Conciliação Voluntária (CCV), cobranças excessivas por metas e questões relacionadas à covid-19 foram temas debatidos durante reunião realizada entre representantes da Caixa e do Sindicato.
“Nesse momento tão grave de pandemia não se pode poupar esforços para tornar o ambiente de trabalho o menos hostil possível. É fundamental cuidar da saúde mental dos empregados, pois passamos por situações difíceis, inclusive com perda de familiares e o medo de contrair a covid-19”, afirma o diretor sindical Hugo Saraiva.
Pelo banco participaram do encontro o superintendente regional, Guilherme Bauer, todos os SEVs da região e Núbia Gurgel, da GIPES São Paulo. Do sindicato, os diretores Gheorge Vitti, Inez Galardinovic, Genilson Ferreira de Araújo, Hugo Saraiva e o presidente da entidade, Belmiro Moreira.
Novas reuniões para discussão de temas pertinentes aos empregados acontecerão nas primeiras quintas-feiras de cada mês – a próxima deve ocorrer em 8 de julho. “O Sindicato está atento a todas as reclamações e denúncias, que são essenciais para que possamos reivindicar e negociar com o banco. As denúncias são extremamente importantes porque só com elas o Sindicato consegue atuar para corrigir situações de assédio moral pontual e organizacional. Procure sempre o Sindicato, denuncie”, destaca o presidente do Sindicato, Belmiro Moreira.
Confira abaixo os itens discutidos e o que foi acordado:
Contratações: O Sindicato cobrou o banco sobre contratações, questionando quantas ocorreram neste ano e destacando que a quantidade de empregados nas agências ainda é insuficiente, sendo necessário aumentar o ritmo de contratações para suprir a demanda. A Caixa informou que no Grande ABC foram contratadas 17 pessoas, e se comprometeu enviar detalhamento ao Sindicato.
Atraso no pagamento da CCV: Foi celebrado no final de maio acordo na Comissão de Conciliação Voluntária (CCV) que deveria ter sido pago no começo de junho, mas isso não ocorreu. A Caixa se comprometeu a realizar o pagamento hoje, 22 de junho.
Covid-19 - Abordados os seguintes assuntos a respeito do tema: Necessidade de padronização de atendimentos entre as agências (há a lista de serviço essencial, mas existe muita divergência nos atendimentos); alerta sobre a escala de Home Office, que continua sendo desrespeitada; desrespeito também ao protocolo 1, com atendimento contingencial em agências com casos confirmados e/ou com suspeita e agências sendo sanitizadas com empregados dentro. O Sindicato destacou que há casos de empregados que constam como em Home Office mas que estão trabalhando em agências.
A Caixa concordou com a necessidade de padronização e afirmou entender os apontamentos. Prometeu fazer gestão nas SEVs para padronizar o atendimento entre as agências. Já sobre o Home Office disse que o revezamento ainda deve existir e que vai trabalhar para identificar as agências onde não está havendo revezamento, garantindo o direito tanto de quem quer revezar entre atendimento presencial/home quanto o de quem quer ficar apenas na agência.
Em relação ao Protocolo 1, quanto aos casos de empregados que deveriam estar em Home, mas estão trabalhando na agência, respondeu dizendo que é uma situação inadmissível e que fará dupla checagem com os SEVs para apurar os casos concretos e corrigi-los.
Ainda sobre o desrespeito ao Protocolo, o superintendente regional se disse disposição para tratar do tema, assim como colocou a SR para esclarecer qualquer dúvida das agências. Informou que a SR vem orientando a aplicação do protocolo.
Cobrança excessiva de metas
Representantes do Sindicato apresentaram diversas mensagens que o Sindicato recebeu com reclamações a respeito da cobrança excessiva de metas por parte da SR (preservando a identidade dos bancários). A maioria destaca o controle excessivo de produção (empregados precisam ficar preenchendo planilhas de previsão de quanto vão produzir pela manhã, além de ter que fazer o fechamento no fim do dia). Os relatos também apontam que o Conquiste já faz a mensuração dos resultados e ter controles além do sistema homologado pela Caixa torna o trabalho extremamente desgastante. A Caixa respondeu que não tem intenção em causar desconforto nos empregados e que conhece os benefícios de ter uma equipe motivada. O banco também se comprometeu ao diálogo entre SR e SEVs para fazer as alterações necessárias a fim de que os empregados não se sintam tão pressionados.